电波传平安:公安临潼分局民警坐客《警界直播间》

时间:2019-07-17 来源:www.gltzj.com

  电波传平安:公安临潼分局民警坐客《警界直播间》

  采访时间:2019年7月10日

  采访地点:陕西广播电视台

  采访对象:临潼分局栎阳派出所民警 韩丰

  主持人:《警界直播间》主播张国栋

  REC

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  采访过程:

  张:请嘉宾自我介绍一下?

  韩:各位听众朋友大家好, 我是韩丰,来自西安市公安局临潼分局栎阳派出所,85后,山东人,2005年来西安读大学,2010年通过公务员考试进入警察队伍,现在是栎阳派出所的一名社区民警,从参加工作至今一直负责的徐杨社区。

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  张:韩警官,您现在管辖的是徐杨街办,能否介绍一下您所管辖社区目前是一个什么情况?

  韩:徐杨街办古有”鸡鸣四县”之称,地处临潼、阎良、高陵、三原交界处,是临潼区的西北大门,徐杨离临潼城区还有30多公里的路程,是个典型的农村社区,共有8个村,辖区面积约25平方公里,常住人口约25000人,流动人口90余人,由于在基层一线农村所,辖区面积大,工作头绪多,另外平时警力不足,所以平时社区各项的工作都是我的,可以这么说,我是一个地地道道的农村社区管家式片警。

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  张:韩警官我们知道社区民警主要为六大职责,在您的社区管理工作中,您更加侧重哪一个方向进行管理,为什么?

  韩:我所在的社区是个地道的农村社区,面积大,人员分布不集中,针对这一具体情况,工作中在开展群众工作方面我更加侧重一些,做好群众工作、密切警民关系,是派出所工作的职责所在,也是促进平安建设的需要。毕竟一个人管理一个街办约两万五千人,光靠民警自己的力量是明显不够的,从参加工作我们领导就教给我一句话,叫做警力有限、民力无穷,如何调动群众积极性,使之自觉自愿地协助、参与派出所工作,是首先要解决的一大难题,而宣传群众、发动群众、耐心做好群众工作正是解决这一难题的重要途径。因为我是外地人,一个人在这个地方,无亲无故,这也正好给了我充足的时间在社区同群众在一起,我把徐杨当成我的第二故乡,我们每个礼拜四定期开展警务室接待群众,并不定期组织社区村组、学校、医院、重点企业等召开会议向辖区群众汇报工作,大力推行警务公开,让辖区群众全方位了解我们的工作及近期社区治安动态,提升群众的参与感,同时也提高群众见警率及满意度。我还专门学会了陕西方言用群众的语言与群众沟通,同时我在社区建立了联防队,并在农村集会期间坚持逢会必巡逻,有效遏制了各类街面案件的发生。并定期到学校针对学生及家长开展法制报告会,加强法制宣传和防范宣传,在提高群众自防自卫意识的同时,增强群众参与治安工作的自觉性。

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  张:韩警官您是2010年进入到社区民警工作的,在刚开始工作的时候有没有遇到困难,遇到困难您是如何进行解决的?

  韩:其实说到困难,在刚参加工作时还真的有件事让我感觉老虎吃天无处下爪了,因为我老家在山东农村,05年来西安上学才开始说普通话。10年我通过公务员考试,到了栎阳派出所参加工作,能当警察,那是相当兴奋,可这兴奋劲儿还没过去,我就突然发现,这好容易说顺了嘴的普通话,在这偏远农村却吃不开了。在我们社区,几乎没人说普通话。有些上了年纪的人,甚至连普通话听不懂。那时刚刚上班,群众来了,我只要一张嘴,别人就不愿意多理我了。一个民警不会方言,就像一个成年人不懂人情世故,别人看我的眼光都是怪怪的。话都听不懂,也不会说,这可咋办?于是我下决心学方言,不过想学也没人教啊,主持人应该知道那时候不是流行一部电视剧叫《武林外传》,那里的“佟掌柜”不是说的就是陕西方言。我没事儿就研究就琢磨佟掌柜咋发音。不过,佟掌柜说的是西安话,而到了我们那一带,人们的方言会带一些外人听了摸不着头脑的土话。比如把“我儿子 ”称作“我子”,把“领导”叫作“脑系”。我大概学了两三个月,差不多就能用不太标准的方言磕磕绊绊地跟群众沟通了;半年之后,就有人猜我是关中以外的陕西人;后来我不但跟着视频学,还在工作中主动多和群众搭话,等我的方言说得和当地人完全没区别时,已经有不少群众拿我当朋友了,工作自然而然的也慢慢顺当起来。

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  张:社区管理工作中,治安管理方面非常重要,而且当下是扫黑除恶专项斗争时期,针对扫黑除恶专项斗争工作您所管辖的社区都做了哪些工作?

  韩:黑恶势力是经济社会健康发展的毒瘤,是人民群众深恶痛绝的顽疾,必须坚决依法予以打击。扫黑除恶专项斗争工作在我们社区主要体现在以下几个方面:

  首先,加强宣传,形成浓厚的舆论氛围。在每家每户都必须走到入户的同时,我们社区还进一步加大正面宣传力度,丰富宣传载体。充分运用多种形式宣传,我在社区联合群众共张贴宣传海报1000余份、发放宣传单7000余张、电子屏幕20余块、开展专题讲座、座谈20余场,在每个村组都开展了广泛的宣传工作。让群众真正理解扫黑除恶专项斗争的目的、意义、打击重点和基本要求,这样一来也赢得广大群众和社会各界的关心和支持,形成浓厚的舆论氛围。

线索全部在期限内核查完毕。

  再次,强化涉黑涉恶人员管控。我联合徐杨司法所对社区服刑人员、刑满释放人员中有黑恶势力犯罪前科的高危人员做好动态管控,加强教育引导,掌握其思想动态、活动情况;同时发挥治安耳目作用,重点监控重点人员经济状况、人员交往、活动场所和现实表现,对有涉黑涉恶违法犯罪苗头的,坚持打早、打小、露头就打,严防其做大成势。

的违法人员4名,在整治“大棚房”行动中行政拘留阻挡施工违法人员2名。我们还根据鸡鸣四县的实际建立了四区县毗邻警务联动机制。建立“四区县毗邻微信联动群”,强化警情信息互通,形成资源共享、共同防范、协同打击的模式。经过努力,我辖区由2017年“双抢”案件发案3起到2018年至今实现“零发案”的目标。今年3月,我们还通过“四区县毗邻微信联动群”,与三原县大程派出所合作抓获盗窃嫌疑人,破获盗窃案件10余起。

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  张:对于很多人来说,社区民警的工作主要是家长里短的事件处理,很多时候社区里的人们或邻里之间如果相互发生了矛盾,他们很快就会来找社区民警处理。作为与老百姓的生活紧紧相关的社区民警,在解决这些问题时,韩警官,您是怎样去做的?

  韩:其实社区民警特别是在农村,惊天大案可能我们几年都不会遇到一起,反而鸡毛蒜皮、家长里短、邻里纠纷这些小事是我们的工作常态,说到这些我想起来一件事,是我之前的一个案子,在我们那一村子有孙、李两家人,住一村道的斜对门,这两家人十几年来一直都有矛盾纠纷。刚刚开春,李家拉来砂石水泥,准备盖房子,孙家上门阻止,双方动了手,事发当天,孙家被派来的都是些老弱病残,除了年过八旬的孙老太,孙老太患“尿毒症”的孙子以及孙老太上初中的孙女还有孙家媳妇都被派上“前线”,他们趴在李家的沙石堆上,不让施工。过程中,孙家媳妇让人踢了两脚,“尿毒症”小伙子把李家人的小腿肚子咬得鲜血直流。接到报警,我和同事立即赶到现场,在调查取证后,我又对双方做了劝说工作,其他人还能听的进去,唯独孙老太压根不听,先后多次带着尿毒症的孙子来派出所给我施加压力。这期间我一直根据孙老太的思想动态给孙老太做好思想工作,从一开始来派出所大吵大闹,质问公安机关办案不公,到态度慢慢转变,相信公安机关,经过讲政策、拉家常,最终孙老太认识到了自己的错误,愿意配合公安机关工作。

  根据前期调查,最后对这起治安案件进行了妥善处理,双方对处理结果都没有异议。可谁知刚过了一周,孙家人和李家人又因为倒土发生矛盾,孙李两家门前原先是个坑,村里修村道,坑被占去大半,还有一小半和李家相邻,孙家经常往坑里倒洗衣服的水,李家不乐意,李家在坑里倒了两车土,孙家私自把土拉回了自己院子里,李家人气不过,就在孙家门口又倒了两车土。孙家要求李家挪土,李家要求孙家还土,村上协调无果,双方僵持不下。由于李家是本地人,我就拿陕西话劝李家人,孙家祖辈是从山东迁来的,我又拿山东话劝孙家人。话过三旬,我见两家对挪土还不情愿,于是我就边劝边拿铁锨往架子车上装土,等我将两堆土拉了有两三架子车的时候,两家人都坐不住了,孙家主动将土拉还给李家,李家用铲车将孙家门口的土也挪了。最终,双方在我的见证下握手言和,从那以后两家至今没有发生过矛盾。其实对于这些邻里之间的小事,只要我们愿意花时间,愿意站在群众的立场上考虑问题,最终这些矛盾都是可以化解的。

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  张:在社区安全防范方面,您所管辖的社区目前社区安全防范上都曾存在过哪些问题?我们都是如何做出努力调整的?

  韩:由于我们社区特殊的地理位置,在四县的交界处,朝北走就是阎良区,朝西走就是三原县,朝南走是高陵区,如有案件发生作案人员逃离现场非常容易,在2017年的时候我们社区连续发生了3起抢夺案件,都是犯罪嫌疑人骑摩托从后面对独自行走的老年人金耳环下手抢夺,然后驾车逃之夭夭。针对这一情况,我及时汇报单位领导并及时研判案情,我从所里申请了20个报警灯箱、两个车顶喇叭,2万份警民联系卡。在进入我社区的所有路口全部装上了报警灯箱,并夜晚全亮,警示犯罪分子,打压犯罪空间。给所里两辆警车上安装了车顶喇叭,我录制了一段关于安全防范的音频,利用车顶喇叭在巡逻中播放,扩大宣传受众,提高巡逻效果,虽然这个办法有点土,但是还算收到了不错的效果。我还组织巡防队在高发案地区滚动巡逻,特别注意高发案时段的巡逻。同时我给自己规定好,当时用了两个月,牺牲中午休息时间将2万份警民联系卡每家每户的入户发放,在入户时向群众通报案情及防范宣传,这样做不但提高了群众知晓率及街面的见警率,在有效防范的同时也打压了犯罪的空间。我还找到广告公司在主要路口喷绘关于严打抢劫抢夺犯罪的墙体宣传标语共8处。后来我结合雪亮工程,在所有重点路口都设置了视频卡口,让技防在农村也发挥一下真正的威力。扫黑除恶专项斗争以来,我们也做了大量的工作,这个刚刚已经谈过,总之通过各种办法,最终我社区实现了2018年全年至今社区街面案件零发案。

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  张:近期一段时间社区中哪一类的社区案件是频发状态?提醒市民应该注意什么?

  韩:近一段时间,随着夏季的到来,打架斗殴等治安案件高发,其实夏季打架斗殴案件高发已经成为"规律",炎热的天气和醉酒是诱发打架的两个因素。夏季天气炎热,人们脾气暴躁,一点小矛盾就容易导致情绪失控。高温天气影响人体使人容易处于"易激怒状态",稍不顺心就会上火,进而冲动做出傻事。再一个原因是夏季夜晚居民户外活动频繁,在烤肉摊子吃个烧烤,喝个啤酒的人大大增多。不少人在酒精的作用下,往往更加冲动,经常会为一些小事而动手。醉酒是引发打架的主要原因,所以喝酒时尽量避免醉酒。

件的可以装上一个感应灯或者门磁报警器,一旦有窃贼出入,这些物品就会发出光亮声响,既吓跑了盗贼,又可使事主及时发现。

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  张:韩警官您最初为何选择警察这份职业的?

  韩:说实话,当初选择来西安读西北政法,很大一部分原因是面临抉择时的不置可否。而毕业后报考警察,或许就是在学校历练几年后的理所当然了吧。我的父亲是一名军人,那种男子气从小就影响着我,能穿上一身警服,带上大盖帽,一直是我的梦想,即便在这近十年的从警路上历尽风雨,这种情结延续到今天依然坚毅,无可替代。干警察的都明白,警察这份职业时刻都充斥着各种惊心动魄与无可奈何,有时辛酸,有时狼狈,有时被无端谩骂与指责,有时又承载与背负着太多无法想像的压力与不解。外人或许看不到那些荣誉前后的种种不堪与灰暗,更无法体会一些民警在所谓的满腹牢骚或几句抱怨后继续不忘初心、负重前行的笃定。入警这近十年来,我所经历的点点滴滴,很少有所谓的波澜壮阔,但我却在各种感动与激励中不断前行,不断书写与刷新着我与这份职业之间的情感记忆。

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  张:对于一名社区民警来说,可能缺少了光鲜亮丽,只有背后的默默付出,您是如何看待自己的这份职业?

  韩:其实能坐在这里参加节目我已经感觉到很光鲜了,很荣幸了。2010年11月24日,这天对我来说是我生命的另外一个开始,我一个二十多岁的毛头小伙带着一腔热血与满脸稚嫩开始了曾被描述得神秘多彩的警营生活。然而,不到一年时间里,我经历过出警被抓扯、调解被辱骂、甚至抓捕毒贩险些被刺伤这些种种在当时看来不敢多想的情节后,我才第一次体会到了警察这份职业远不如当初想象的那样光鲜耀人。而且我所在的社区是一个偏远的农村,又在基层一线,硬件设施方面的艰苦可能是好多城里人想象不到的,工作内容上来说,以前想象中警察破案的威风八面也变成了鸡毛蒜皮家长里短的琐碎平淡。不止一人问过我,你想过放弃吗?说实话,真想过。趁年轻,其实还有很多机会可以选择的,可为什么这一路走来,放弃这个念头一拖再拖,而坚持的信念却越来越浓?我想,个中原因已具体说不清了,也许是机缘巧合命中注定,也许是看尽风雨后的从容,也许在内心深处,干警察才是自己真正的初心吧。

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  张:韩警官您从警工作也有9年的时间了,而且获得过很多荣誉,能否分享一下您的社区工作心得?或者说如何才能做好社区工作?

  韩:荣誉谈不上,这都是各级领导及同事兄弟们共同努力的成果,在这说说工作心得吧,大家知道派出所工作是公安工作的基础,而社区警务又是派出所工作的基础,社区民警工作的好坏直接关系到派出所乃至公安的形象,社区民警作为警察中的一个警种,没有轰轰烈烈的事迹,只有琐碎普通的工作,要做好一名社区民警,在平凡的岗位上作出不平凡的成绩,首先要把辖区群众当做自己的亲人,在日常工作中一定要以群众为出发点,不能以管理者自居。要深知群众所需所求,只有心系群众,想群众所想,急群众所急,耐心、细致地处理群众的每件事,这是做好社区工作的前提。

  其次要从自身做起,要加强自己的语言训练,增强沟通能力。在社区警务中必不可少的就是沟通,如何沟通,怎样沟通成了一门技能,语言是警民之间的桥梁,提升社区民警的沟通能力是搞好社区工作的重要组成部分。在与群众交流沟通中,要善于做一名倾听者,不能以“发令者”自居。还控制自己的情绪,群众气愤时难免口不择言,作为一名合格的社区民警,应当理解群众,不能句句计较,更不能和群众发生争吵。同时,应多和群众沟通交流,了解群众语言和群众习惯。

  再次要立足本职工作,提升业务能力。要积极采取措施,为群众创造良好的治安环境,群众有了安全感,才会对民警满意。社区民警要通过耐心的工作,创造安全文明社区,落实人防、技防、物防措施,加强治安管理,提高辖区的安全系数,控制发案和犯罪。同时采取多种措施积极为群众服务。例如随时为群众办好事、办实事,努力为群众排忧解难等。

  最后要公正执法,及时化解处理矛盾纠纷。对于工作中发现或群众诉求解决的矛盾纠纷,社区民警要善于倾听,要耐心询问当事人纠纷产生的起因,并向其他知情人士访问,弄清事情的真相,做到心中有数,调解中要紧紧围绕矛盾的焦点做工作,有的放矢。

  基层民警工作尤其是社区民警工作是一项包罗万象、沟通上下、综合服务的工作,既要履行好职责,还要树立好形象。所以作为一名社区民警、一定要时刻铭记“忠诚、为民、公正、廉洁”的人民警察核心价值观,真正对的起社区民警这个称号。

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